Accompagnement physique et téléphonique pour les démarches
Antoine Mikolajczak (Équinoxe) propose, dans son programme, sur le thème Services publics :
« Les guichets physiques de France Services et les dispositifs d'accompagnement téléphonique permettent à chacun et chacune d'être accompagné dans ses démarches, notamment les personnes allophones, en situation de handicap, vulnérables ou éloignées du numérique. »
En français simple
Le texte s'appuie sur les guichets physiques de France Services et sur les dispositifs d'accompagnement téléphonique. Selon le texte, ces dispositifs permettent à chacun d'être accompagné dans ses démarches. Il cite en particulier les personnes allophones, les personnes en situation de handicap, les personnes vulnérables et celles qui sont éloignées du numérique. Une personne allophone est une personne dont la langue maternelle n'est pas le français.